Recenzja hotelu popełniona przez Kamila Lawędowskiego. :)
DoubleTree by Hilton Hotel Zagreb
Przy okazji mojego rodzinnego wyjazdu do Chorwacji postanowiłem wypróbować jeden z Hiltonów znajdujących się w tym kraju - hotel DoubleTree by Hilton Zagreb.
Dzięki gwarancji najniższej ceny udało nam się zapłacić około 50 EUR za pokój plus 15 EUR za parking. Normalna cena za pokój standardowy przy rezerwacji 4 dni wcześniej dla dwóch osób wynosiła 125 EUR.
Około dwa dni przed przyjazdem prowadziłem wymianę mailową z managerem hotelu celem upewnienia się, że nie będzie problemu z zakwaterowaniem całej mojej 4-osobowej rodziny, mimo rezerwacji dla dwóch osób, oraz skorzystania z gwarancji najniższej ceny.
Tutaj bardzo miłe zaskoczenie - otrzymałem odpowiedź, że hotel jest pełny, ale zrobią wszystko co w ich mocy, aby zakwaterować całą naszą czwórkę. Zapytałem również o dopłatę za śniadanie dla dodatkowej osoby. Tu jeszcze większe zaskoczenie, ponieważ Pani poinformowała mnie, że z racji posiadania statusu Diamond w HHonors - cała nasza czwórka otrzyma śniadanie bez dodatkowej opłaty. Bardzo mnie to ucieszyło, bo jak się dowiedziałem w hotelu, koszt śniadania nie był niski (nie pamiętam dokładnie, ale na pewno ponad 50 zł za osobę). Co do kwestii upgrade'u - zarezerwowany mieliśmy pokój zwykły z łóżkiem typu king. Jak wcześniej wspomniałem, poinformowano mnie, że hotel jest pełny, natomiast następnego dnia spojrzałem na rezerwację i pokój standardowy zamienił się magicznie na pokój deluxe. :) Wspaniała informacja, bo miał on na wyposażeniu sofę, co pozwoliło na komfortowy sen dla czterech osób.
